Desenvolver mecanismos de identificação de potenciais causas de stress no local de trabalho.Identificar e avaliar o grau de vulnerabilidade ao stress.Elaborar um plano individual de mudança para uma melhor gestão do stress.Desenvolver mecanismos de resposta flexíveis e criativos face a situações difíceis.Identificar meios de atuação assertiva perante situações de conflito, assim como potenciar nos outros comportamentos construtivos.